개인정보 처리방침

㈜콜론30(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」등 개인정보와 관련된 법령 상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보 수집 항목 및 수집 방법

회사는 이용하는 서비스의 형태에 따라 다음과 같은 개인정보를 수집 및 이용, 제공, 파기하고 있습니다.

1. 회원

분류	수집항목	보유기간
필수정보	성명(닉네임), 비밀번호, 이메일, 카카오 메신저의 연동정보	회원 탈퇴 시 지체 없이 삭제 또는 법령에 따른 보존기간
자동수집항목	서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보, MAC주소, 무선 단말기 정보	회원 탈퇴 시 지체없이 삭제 (단, IP의 경우 3개월)
추가정보	상담내역, 결제기록, 거래정보, 불량이용 기록, 이메일(이메일 문의 시)	3년
추가정보	- 휴대폰 번호, 은행 계좌번호, 예금주명 - 주문자정보(성명, 연락처), 수취인 정보(성명, 연락처, 주소)	5년
선택정보	이메일, 연락처, 성별, 생년월일, 사진, 암호화된 이용자 확인값(CI), 배송지 주소	정보 삭제 또는 이용정지 요청 및 회원탈퇴 시 지체없이 삭제

2. 이벤트 진행 및 경품 배송, 제세공과금 처리를 위해 아래의 정보를 수집할 수 있습니다.
   • 이벤트 참여: (필수) 이름, 휴대전화번호
   • 경품 배송: (필수) 이름, 주소, 휴대전화번호
   • 제세공과금 처리: (필수) 이름, 주소, 휴대전화번호, 고유식별정보(주민등록번호 등)
3. 매입 / 매입・매출 거래처 등록을 위하여 아래의 정보를 수집할 수 있습니다.
   • 개인: (필수) 이름, 주소, 휴대전화번호, 이메일, 입금계좌 정보(계좌번호, 예금주명), 신분증 사본
   • 사업자: (필수) 이름, 주소, 휴대전화번호, 이메일, 입금계좌 정보(계좌번호, 예금주명), 사업자등록증, 입금계좌 신고서
4. 서비스를 이용하면서 이용 문의를 하거나, 권리 침해 신고를 접수하는 경우에는 문의 접수 및 해결 과정에서 이메일, (휴대)전화번호를 수집할 수 있습니다.
5. 장기 미 사용 회원
   • 장기 미 사용 회원은 회사의 서비스를 최종 이용 후 1년 동안 이용 기록이 없는 회원을 말합니다.
   • 이 회원의 개인정보는 별도로 분리되어 안전하게 보관하게 되며, 대상자에게 안내는 분리 보관 처리일을 기준으로 하여 최소 30일 이전에 이메일로 전송됩니다.
   • 장기 미 사용 회원이 미 사용 DB에 별도 분리전에 지속적으로 서비스를 이용하시고자 하는 경우, 웹 사이트 및 모바일 앱에 로그인 하시기를 요청 드립니다.
   • 이용자가 요청시에는 본인의 계정을 재사용하실 수 있습니다. 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
6. 법령에 의하여 수집 이용되는 회원 정보

	보존항목	보존근거	보존기간
상거래 관련	세법에 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류(사업자등록을 하지 않은 작가의 회원가입시 주민등록번호 포함)	「국세기본법」, 「법인세법」, 「부가가치세법」	· 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 · 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 · 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 · 표시∙광고에 관한 기록 : 6개월
상거래 관련	상거래이력	「상법」, 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률(이하 “전자상거래법”)」	· 과세표준과 세액의 신고자료 : 5년 · 국세 증빙자료(국세 부과 제척기간계산) : 10년
상거래 관련	전자금융 거래에 관한 기록	「전자금융거래법」	5년
상거래 관련	금융거래정보	「특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률」	5년
통신자료 관련	로그기록, 접속지 추적자료	「통신비밀보호법」	3개월
통신자료 관련	전기통신일시, 개시∙종료시간, 사용도수	「통신비밀보호법」	1년

7. 이 외에도 추가적으로 로그 정보, 서비스 이용기록, 앱 설치 정보 등이 수집될 수 있으며, 회사는 14세 미만 이용자의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제2조 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음과 같은 목적으로만 이용합니다.

1) 회원가입 의사의 확인, 이용자 본인확인, 이용자 식별, 회원탈퇴 의사의 확인 등 회원관리를 위해 개인정보를 이용합니다.

2) 콘텐츠 등 기존 서비스 제공(광고 포함)에 더하여, 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록의 분석, 개인정보 및 관심에 기반한 이용자간 관계의 형성, 지인 및 관심사 등에 기반한 맞춤형 서비스 제공 등 신규 서비스 요소의 발굴 및 기존 서비스 개선 등을 위하여 개인정보를 이용합니다.

3) 법령 및 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정 도용 및 부정거래방지, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영을 위하여 개인정보를 이용합니다.

4) 유료 서비스 제공에 따르는 본인인증, 구매 및 요금 결제, 상품 및 서비스의 배송을 위하여 개인정보를 이용합니다.

5) 이벤트 진행 및 경품 배송, 제세공과금 처리를 위해개인정보를 이용합니다.

6) 거래처 등록 및 대금 지급을 위해 개인정보를 이용합니다.

7) 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션 목적으로 개인정보를 이용합니다.

8) 서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤 서비스 제공과 광고 게재 등에 개인정보를 이용합니다.

9) 보안, 프라이버시, 안전 측면에서 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축을 위해 개인정보를 이용합니다.

제3조 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보의 유출금지 및 사고시의 책임에 관한 사항을 명확히 규정하고 있으며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

수탁업체	위탁업무	개인정보 보유 및 이용기간
(주)채널코퍼레이션	고객 상담 채팅 서비스, 알림톡 발송	회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시
NICE페이먼츠(주)	전자결제	회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시
Amazon Web Service	서비스 제공을 위한 시스템 운영 및 데이터 보관	회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시
CJ대한통운(주) 로젠(주) 인터넷우체국	상품 배송	회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시

위탁업무의 내용이나 수탁자가 발생 또는 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 수탁사의 정보 및 위탁업무 내용에 대하여 공개하도록 하겠습니다. 또한, 위탁업무가 단발성으로 이루어지는 경우에도 아래 링크를 통해 수탁업체 및 위탁업무를 공개하도록 하겠습니다.

제4조 정보주체 및 법정대리인의 권리 및 의무

이용자 및 법정대리인은 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 언제든지 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제5조 개인정보의 파기 및 절차

1) 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거 나 보관장소를 달리하여 보존하고, 법령에 따른 보존기간의 경과 후 파기합니다.

2) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인 후 파기
2. 파기방법: 회사는 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 1.기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 2.관리적 조치: 내부관리계획 수립∙시행, 정기적 직원 교육 등 3.물리적 조치: 비인가자 출입통제, 통제구역/제한구역 분리 및 접근통제

제7조 행태정보의 관리

1) 서비스 이용과정에서 이용자에 관한 서비스 이용기록 정보(서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보, MAC주소, 무선 단말기 정보)를 정보통신서비스 제공자가 자동화된 방법으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

2) 또한 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택을 제공하기 위해 아래의 같이 행태정보가 수집 및 이용됩니다.

행태정보의 수집 및 처리 광고 사업자	콜론30
행태정보 수집방법	- 이용자의 웹 사이트 및 앱 방문/실행시 자동 수집 - 페이스북‧인스타그램 픽셀, SDK의 설치를 통한 이용자의 행태정보 수집 - 기타 관련 법령 및 가이드에 따라 허용된 방법
행태정보 보유 및 이용기간 및 이후 정보처리방법	- 광고식별자 : 1년 - 이용자의 앱 이용내역 : 1년
수집하는 행태정보의 항목	- 광고식별자 - 이용자의 앱 이용내역
이용자 통제권 행사방법	- 안드로이드폰: 설정→광고→광고ID재설정 - 아이폰: 설정→개인 정보 보호→광고→광고 추적 제한
이용자 피해구제방법	- 담당자 : 박지연 - 연락처 : 02-2135-3092 - E-MAIL : help@nant.app

3) 또한, 수집된 행태정보는 아래와 같이 제공될 수 있습니다.

행태정보를 제공받는 자	앱스플라이어
제공하는 행태정보의 항목	- 광고식별자 이용자의 앱 이용내역
제공받는 자의 이용목적	- 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택을 제공

4) 위의 업체 외에 서비스 이용 및 통계 분석을 목적으로 로그 분석툴인 Google Analytics 도구를 사용하고 있습니다. 외부 분석툴을 통한 로그 분석을 중단하고 싶으신 경우, 아래 안내 페이지를 통해 설정을 해제하실 수 있습니다.

Google Analytics 설정해제 안내

제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

1) 쿠키정의 쿠키란, 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 회사는 다음과 같이 쿠키를 사용합니다. 2) 쿠키의 사용목적 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 각종 이벤트 참여 정도의 파악을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

3) 쿠키의 설치∙운영 및 거부 이용자가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다. (예시) 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정

제9조 개인정보 보호책임자 및 상담∙신고

1) 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보에 관련한 업무를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있으며, 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 개인정보 보호책임자에게 연락주시기 바랍니다.

[개인정보보호 책임자] 박지연 | help@nant.app ㅣ전화번호: 02-2135-3092
[개인정보보호 담당자] 박지연 | help@nant.app ㅣ전화번호: 02-2135-3092

2) 이용자는 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 아래의 기관에 문의하실 수도 있습니다.

[개인정보침해신고센터] 국번없이 118 ㅣ URL : http://privacy.kisa.or.kr/
[대검찰청 사이버범죄수사과] 국번없이 1301 ㅣ URL : http://www.spo.go.kr
[경찰청 사이버수사국] 국번없이 182ㅣ URL : https://ecrm.cyber.go.kr/

개인정보 처리방침 시행일자 : 2022년 01월 12일